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Titre :
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Gérer ses émotions : c'est aussi tenir compte de celles des autres
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Auteurs :
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Roger Fisher, Auteur ;
Daniel Shapiro, Auteur ;
Anatole Muchnik, Traducteur ;
Michel Chazal, Préfacier, etc.
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2012
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Editeur :
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Paris [France] : Nouveaux Horizons, impr.2012
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Collection :
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Réponses
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-915236-87-3
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Format :
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1 vol. (281 p.) / couv. ill. en coul. / 25 x 16 cm
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Langues:
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Français
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Langues originales:
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Anglais
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Index. décimale :
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158.1 (Analyse,développement, amélioration de la personnalité)
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Catégories :
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Agneaux
Développement personnel
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Mots-clés:
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relation interpersonnelle
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émotion : psychologie.
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Résumé :
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Les auteurs ont établi une grille d'analyse et d'action à partir de cinq préoccupations fondamentales à respecter dans tout échange, que ce soit dans les affaires personnelles ou dans le cadre professionnel : savoir remercier et valoriser, fabriquer de l'affiliation, respecter l'autonomie, choisir un rôle, reconnaître le statut de la personne avec laquelle on communique. ©Electre 2017
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En ligne :
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http://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782221106686,0-446653&Size=Original
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